Garantías del Producto

  • Actualización

Nos hemos asociado con CPS para ofrecerte garantías extendidas en ciertos productos (se requiere compra del producto). Ten en cuenta que la venta de garantías se considera como una venta final o definitiva: no hay reembolso.

Las garantías de CPS incluyen:

Cobertura total a partir de la fecha de compra

Cubren el 100% de las piezas y la cobertura de mano de obra

Incluye Daño por Accidentes

Incluye el envío gratuito

Garantiza la reparación o el reemplazo del producto en 5 días o menos

Simplemente agrega una garantía extendida junto con en el artículo seleccionando la opción que se encuentra justo debajo del botón “Agregar al Carrito”. Puede revisar nuestras preguntas frecuentes sobre estas garantías aquí. Las preguntas más populares se proporcionan a continuación para tu conveniencia:

¿Qué pasa si mi producto se rompe?

Puedes comunicarse directamente con CPS para presentar un reclamo de cualquiera de estas tres maneras:

En línea en www.cpscentral.com y haces clic en el botón "Presentar un Reclamo"

A través del correo electrónico en cs@cpscentral.com

Llama al número gratuito 800-905-0443

¿Es una garantía de CPS solo una extensión a la garantía del fabricante ya existente?

No, en realidad es una actualización de la garantía existente del fabricante. Una garantía CPS ofrece beneficios que no ofrecen los fabricantes, como daños accidentales y el envío gratuito.

 

¿Cuál es la diferencia entre un plan de reemplazo y un plan de reparación?

Un plan de reemplazo está disponible para productos de menos de $150. Si el producto falla, se le reembolsará lo que pagó por el producto menos el costo del envío y los impuestos. Un plan de reparación es para productos de más de $150 y ofrece cobertura de reparación gratuita para su producto en cualquier momento durante la vida útil de su garantía. Si no podemos arreglarlo, ¡lo reemplazaremos!

¿Cómo estoy cubierto? Para el Plan de Reemplazo, tu cobertura proporciona el reemplazo único del producto cubierto. Para el Plan de reparación, estás cubierto por un período de hasta tres años (dependiendo del plan que compres). Los beneficios incluyen las piezas y mano de obra para las reparaciones requeridas en su producto.

 

¿Puedo transferir el Plan de Protección a un nuevo propietario?

¡Sí! Las garantías de CPS son transferibles entre propietarios.

¿Mi producto está cubierto si me lo roban o si lo pierdo?

Desafortunadamente, la garantía de CPS no cubre los productos perdidos o robados.

 

¿Hay que cubrir un deducible?

Tenemos un deducible de cero dólares en los Planes de Reemplazo y los Planes de Reparación.

 

 

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