¿Ofrecen Soporte Telefónico?

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No ofrecemos soporte telefónico por el momento. Si necesitas ayuda, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí.

Nuestra tienda en línea te ofrece productos de cientos de Marcas Comerciales de todo el mundo. Para responder rápidamente a tus preguntas y solicitudes con estos comerciantes, hemos decidido utilizar el soporte por correo electrónico. Esto nos proporciona los siguientes beneficios:

Es eficiente. Podemos agilizar nuestra comunicación y trabajar con los fabricantes y proveedores para resolver tus problemas de pedidos.

Es efectivo. Podemos agrupar nuestros tickets entrantes con expertos especializados, sin pasarte a ti de una a otra persona, y podemos identificar fácilmente ciertas tendencias para prevenir problemas futuros.

Es más rápido. Podemos repasar rápidamente por todos nuestros procesos en línea para ayudarte a obtener una respuesta más rápida, sin tener que ponerte constantemente en espera.

Es preciso. El soporte en línea mantiene registros detallados en un solo lugar. Esto garantiza que la información no se pierda si necesitamos elevar de nivel tu problema. Siempre tendremos acceso a los correos electrónicos anteriores, así que no tendrás que repetir tus respuestas a nuestras.

 

 

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