Preguntas sobre Productos Digitales

  • Actualización

¿Cuánto tiempo tengo para canjear mis productos?

Recomendamos que canjees tu pedido lo antes posible. Todos los códigos de licencia y enlaces de canje caducarán después de 30 días.

Ten en cuenta que el hecho de canjear o reclamar el código de licencia para una compra no significa que tengas que usarlo de inmediato. La mayoría de los cursos que ofrecemos proporcionan acceso ilimitado por siempre, por lo que es mejor canjearlo en su cuenta de inmediato para asegurarse de que se acredite en tu cuenta antes de que caduque el enlace.

Del mismo modo, nuestro software se actualiza con frecuencia, por lo que cuanto antes puedas canjearlo, ¡mejor!

¿Qué significa suscripción de por vida o acceso de por vida?

Cuando veas una oferta de por vida en la tienda, es posible que te preguntes, ¿qué exactamente significa eso? Después de comprar la oferta -y de canjear tu código de cupón- tienes acceso a ese producto en particular durante toda su vida; siempre que el software o el contenido estén disponibles, el creador acepta que podrás utilizarlo.

Aunque nos encantaría decir que tu compra durará por siempre, el hecho de que seamos un revendedor externo significa que no podemos hacerlo. Debido a que trabajamos con un socio para ofrecerte estas ofertas, no podemos garantizar que el producto siempre esté disponible.

¿Se pueden apilar mis códigos?

El apilamiento de códigos significa que puedes comprar varios códigos para el mismo producto para agregar uno encima del otro para conseguir un paquete de más alto valor. Ten en cuenta: No todas las ofertas son apilables, así que consulta la página de venta en la sección Detalles importantes para determinar si los códigos se pueden apilar. Si una oferta solo está disponible para nuevos usuarios, los códigos no se pueden apilar.

 

Cómo dejar una reseña/reseñas de productos y preguntas

Nos esforzamos por brindarle a nuestros clientes el mejor servicio, por lo que tus comentarios ¡son importantes para nosotros! Te agradecemos enormemente si pudieras dejar una reseña de producto siguiendo las siguientes pautas

  1. Utiliza el producto antes de dejar una reseña del producto
  2. Nos encantaría recibir comentarios valiosos y constructivos que puedan ayudar a otros
  3. Omite cualquier información personal
  4. Por favor, haz comentarios respetuosos, sin blasfemias ni acoso de ningún tipo
  5. Si tiene problemas para acceder a tu producto, comunícate con nuestro Soporte aquí

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 20 de 184

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud