¿Cuál es la política de devoluciones?

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Queremos que te enamores de tus compras. Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver cualquier artículo dentro del tiempo de devolución indicado.

¿Compraste un producto físico (un producto que te están enviando)?

Puedes devolver cualquier artículo dentro de los 14 días posteriores al día que lo recibiste.

Inicia sesión y selecciona la pestaña de Compras aquí, haz clic en "¿Necesitas devolver este artículo?" y comienza con el proceso de devolución de mercancía. También puedes solicitar asistencia y escribir a nuestro equipo de soporte aquí. Ten en cuenta que se te deducirá una tarifa de costo de envío por la devolución del producto.

Los productos por devolver deberán estar nuevos, sin usar y en el empaque original. El tiempo que se tarda en aparecer el dinero del reembolso en su cuenta es determinado por el banco emisor de la tarjeta. Póngase en contacto con su banco para obtener más información.

 

Nota: Si bien la mayoría de los artículos pueden ser elegibles para devolución, algunos artículos son de Venta Final y así están claramente identificados en la página de venta. Los artículos de venta final no pueden ser devueltos o cambiados. Además, hay algunas otras excepciones comunes a nuestra política de devoluciones, tales como artículos de salud e higiene, los productos perecederos y todos los productos personalizados o personalizados hechos bajo pedido. Estos productos no son elegibles para devolución o cambio y así se hace notar en las páginas de productos respectivas.

 

¿Compraste un Producto Digital o Virtual (educación, software o cupón)?
Si deseas devolver un código digital o una oferta de cupón, todos los códigos digitales no reclamados pueden devolverse para obtener crédito en la tienda dentro de los 30 días posteriores a la fecha del día de compra. Los Códigos Digitales se considerarán "no reclamados" si el código no ha sido revelado. Después de que un código de licencia ha sido revelado, no podemos reclamarlo.

 

 

 

 

 

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