Preguntas Frecuentes Sobre la Membresía de Sam's Club

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¿Cómo registro mi membresía de Sam's Club?

Haga clic aquí Para obtener instrucciones de video paso a paso

Ubícate en la pestaña Compras

Opción 1: Inicie sesión y ubique su pestaña Compras debajo del nombre de su cuenta

Si tienes problemas para entrar a tu cuenta, consulta que la dirección de correo electrónico sea la correcta y que la contraseña sea la utilizada durante el pago del producto

Si compraste como Usuario Invitado, crea una cuenta con contraseña o localiza el correo electrónico de confirmación de pedido para que utilices esa misma dirección de correo electrónico

Opción 2:  Si eres un usuario invitado, localiza tu correo electrónico de confirmación de pedido y haz clic en el enlace "Canjear su Compra"

Localiza el producto digital que estás tratando de canjear

Haz clic en "Detalles del producto" para expandir las instrucciones de canje

Cuando estés listo para canjear tu producto, haz clic en el botón "Reclamar mi código".

Nota: Una vez que haga clic en el botón "Reclamar mi código", el artículo ya no te será posible solicitar un reembolso o devolución.

Una vez que has hecho clic en "Reclamar mi código", verás que te aparecen las instrucciones de canje, el enlace y/o un código de licencia

Sigue las instrucciones que te aparecen para completar el proceso de canje y poder acceder a tu producto

 

¿Cómo obtengo una tarjeta de membresía física de Sam's Club?

Para obtener una tarjeta de membresía física después del registro de la membresía en línea, presenta tu número de teléfono o correo electrónico junto con una identificación válida en Sam's Club Membership Services en cualquier ubicación de SAM's Club de los Estados Unidos para que te impriman tu tarjeta de membresía. No puedes registrar tu membresía en el club.

Después de comprar, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá instrucciones de canje en línea para que pueda registrarse y recibir su número de membresía.

 

No estoy viendo un campo para el Código de Promoción y NO TENGO la aplicación móvil Sam's Club descargada en mi teléfono:

Por los detalles que nos cuentas, parece que ya has iniciado sesión anteriormente y tendrás que tu cerrar sesión en la app. Para cerrar sesión, haz clic en "Su Cuenta" en la esquina superior derecha de la pantalla y luego haz clic en Cerrar Sesión. Una vez que has hecho esto, sigue las instrucciones a continuación: Copia y Pega este enlace en un navegador web https://www.samsclub.com/join/club?campaignCode=12088&campaignType=SOCIAL

Copia y Pega el código de serie anterior en el campo Código de Promoción y haz clic en Continuar

Por favor, ten en cuenta que deberás de utilizar una nueva dirección de correo electrónico para registrarte, ya que esta oferta es solo para nuevos usuarios Sam's Club

Si ya tienes instalada la aplicación móvil, deberás copiar y pegar el enlace anterior en un navegador (Safari o Chrome) en lugar de hacer clic directamente en el enlace, ya que esto solo abrirá la aplicación móvil.

Ingresa tu información personal, incluyendo tu dirección postal y número de teléfono

Haz clic en Activar Membresía

Recibirás un correo electrónico que confirmará tu registro

 

No veo el campo de código de promoción y tengo la aplicación móvil Sam's Club descargada en mi teléfono:

Por lo que nos dices, parece que la aplicación móvil se abre cuando intentas canjear el código. Desafortunadamente, la oferta no se puede canjear a través de la aplicación. Deberás canjearla desde el sitio web del comerciante utilizando un navegador web.

Copia y pega este enlace en un navegador web

https://www.samsclub.com/join/club?campaignCode=12088&campaignType=SOCIAL

Copia y pega el código de licencia que se encuentra en su pestaña Compras en el campo Código de promoción y haz clic en Continuar

Por favor, ten en cuenta que deberás de utilizar una nueva dirección de correo electrónico para registrarte, ya que esta oferta es solo para nuevos usuarios de Sam's Club

Si ya tienes instalada la aplicación móvil, deberás copiar y pegar el enlace anterior en un navegador (Safari o Chrome) en lugar de hacer clic directamente en el enlace, ya que esto solo abrirá la aplicación móvil

Ingresa tu información personal, incluyendo tu dirección postal y número de teléfono

Haz clic en Activar membresía

Recibirás un correo electrónico de confirmación

 

No puedo completar mi registro para la membresía porque ya tengo una dirección de correo electrónico registrada en Sam's Club.

Esta promoción es solo para nuevos clientes de Sam's Club. Si ya tienes una dirección de correo electrónico registrada con ellos, puedes utilizar una dirección de correo electrónico diferente para completar tu registro.

¿Se puede comprar esta oferta como regalo?

Sí, esta oferta se puede comprar como regalo, pero la persona no puede ser un miembro ya existente de Sam's Club.

¿Se puede utilizar esta oferta para renovar una membresía existente?

Esta oferta no es válida para ninguna renovación de membresía.

Si tengo una membresía que ya ha expirado, ¿puedo aprovechar esta oferta?

Esta oferta de membresía solo está disponible para nuevos miembros de Sam's Club en los Estados Unidos. No es válido para renovaciones de membresía, ni para aquellos con una membresía actual o quienes ya eran miembros de Sam's Club a menos de 6 meses antes de la fecha actual. Para verificar tu fecha de renovación, verifica tu estado de cuenta o tu cuenta en línea, o chatee con un asociado.

¿Puedo comprar esta oferta si actualmente tengo una membresía para Negocios? Si en este momento ya tienes alguna membresía de Sam's Club, entonces no puedes aprovechar esta oferta.

¿Cómo recibo mis artículos del Club?

Los artículos promocionales gratuitos se cargarán automáticamente en tu tarjeta de membresía como ahorros instantáneos dentro de las 72 horas posteriores a la activación de la membresía. Estas ofertas especiales no se pueden ver en la página de Ahorros instantáneos de la página de su cuenta en línea ni en la aplicación Sam's Club. Las ofertas se aplicarán automáticamente cuando se escanee el artículo al momento comprarlo y la cantidad con el descuento se mostrará en el recibo al finalizar la compra.

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